Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 octobre 2025
MAK Services & Solution ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité (la "Politique") explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web www.mak-services.fr (le "Site") ou utilisez nos services.
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Cette Politique s'applique à toutes les informations que nous collectons :
Pour les besoins de cette Politique :
Données personnelles
Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ("personne concernée").
Traitement
Toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données personnelles.
Responsable du traitement
La personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.
Sous-traitant
La personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.
Nous collectons plusieurs types d'informations de la part des utilisateurs de notre Site et de nos services :
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires commerciaux, de plateformes de médias sociaux ou d'autres sources tierces, dans le respect des lois applicables.
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fournir, exploiter et maintenir nos services | Exécution du contrat |
| Améliorer, personnaliser et développer nos services | Intérêt légitime |
| Comprendre et analyser comment vous utilisez nos services | Intérêt légitime |
| Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités | Intérêt légitime |
| Communiquer avec vous, directement ou via nos partenaires | Consentement / Intérêt légitime |
| Vous envoyer des e-mails promotionnels et marketing | Consentement |
| Détecter et prévenir la fraude | Obligation légale / Intérêt légitime |
Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des prestataires de services pour :
Si nous participons à une fusion, acquisition ou vente d'actifs, nous pouvons transférer vos données personnelles.
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
Transferts internationaux : Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes au RGPD et que des garanties appropriées soient en place.
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
Parmi les mesures que nous prenons :
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles nous les traitons, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, réglementaire, comptable ou de reporting.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en considération :
En général, nous conservons les données des clients pendant la durée du contrat et jusqu'à 5 ans après sa résiliation, sauf obligation légale contraire.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
Vous avez le droit de demander que nous corrigions les informations que vous estimez inexactes.
Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
Vous avez le droit de demander le transfert de vos données à une autre organisation.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@mak-services.fr. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.
Droit de plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD. Au Senegal, l'autorité compétente est la CDP (www.cdp.sn).
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour" en haut de cette Politique.
Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour vous tenir informé de tout changement. Les modifications de cette Politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
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